Blogs
5 Chiến lược hỗ trợ vận chuyển khi bán hàng trên các trang thương mại điện tử
5 CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN KHI BÁN HÀNG TRÊN CÁC TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Vận chuyển là một trong những khâu quan trọng trong chuỗi hoạt động bán hàng online trên các trang thương mại. Với một người bán hàng giỏi, bạn sẽ cần tìm kiếm các nhà vận chuyển tốt nhất, phù hợp nhất cho mình để cân bằng được giữa chi phí và lợi nhuận.
Có 5 chiến lược vận chuyển dưới đây mà bạn có thể tìm hiểu và tham khảo cho shop của mình.
Miễn phí Ship hàng
Đây là chiến lược sẽ giúp bạn thu hút được rất nhiều khách hàng, cực kỳ hiệu quả. Tuy nhiên, chiến lược này mang tới rủi ro cao bởi nó liên quan tới chi phí và lợi nhuận của bạn.
Tuy nhiên, nếu năng lực tài chính của bạn có thể kiểm soát được biến động doanh số do miễn phí ship gây ra, bạn sẽ có lợi thế rất lớn để cạnh tranh với các đối thủ của bạn.
Công khai chi phí vận chuyển cho người mua
Khi công khai chi phí vận chuyển, bạn có thể nhận được nhiều sự tin tưởng hơn từ khách hàng bởi sự minh bạch và rõ ràng; khách hàng có thể tự đánh giá được giá trị thật của món hàng.
Áp dụng một mức giá vận chuyển cố định
Bạn có thể áp dụng một mức giá ship cố định cho các khu vực: nội thành, ngoại thành, trong tỉnh, ngoài tỉnh… Với cách này có thể khiến
khách hàng cảm thấy mức phí bị thu không quá cao.
Để áp dụng được hình thức này, bạn cần tính toán ra được một mức phí phù hợp nhất để đem lại hiệu quả cao cho shop.
Hình thức ship COD (Cash On Delivery – Ship hàng rồi thu tiền)
Đây là hình thức được nhiều shop bán hàng áp dụng nhất hiện nay cho dù mới xuất hiện tại Việt Nam. Với dịch vụ này, bạn có thể kiểm tra hàng hóa rồi mới trả tiền.
Với hình thức này, chủ shop sẽ ủy quyền cho shipper thu tiền hộ; sau đó chuyển lại cho bên chủ shop.
Kết hợp nhiều phương thức giao hàng
Đây là hình thức được các shop bán hàng trên các sàn thương mại điện tử lựa chọn nhiều nhất.
Chiến lược này cung cấp nhiều gói giao hàng khác nhau cho khách hàng lựa chọn. Người mua có thể cân nhắc mức giá ship và thời gian nhận hàng trong các gói vận chuyển: giaohangtietkiem, giaohangnhanh, viettelpost,… Từ đó, đưa ra mức giá phù hợp nhất.
Với từng chiến lược trên có ưu điểm khác nhau, bạn có thể nghiên cứu để lựa chọn ra cho mình một phương án phù hợp.
Vận chuyển là một trong những khâu quan trọng trong chuỗi hoạt động bán hàng online trên các trang thương mại. Với một người bán hàng giỏi, bạn sẽ cần tìm kiếm các nhà vận chuyển tốt nhất, phù hợp nhất cho mình để cân bằng được giữa chi phí và lợi nhuận.
Có 5 chiến lược vận chuyển dưới đây mà bạn có thể tìm hiểu và tham khảo cho shop của mình.
Miễn phí Ship hàng
Đây là chiến lược sẽ giúp bạn thu hút được rất nhiều khách hàng, cực kỳ hiệu quả. Tuy nhiên, chiến lược này mang tới rủi ro cao bởi nó liên quan tới chi phí và lợi nhuận của bạn.
Tuy nhiên, nếu năng lực tài chính của bạn có thể kiểm soát được biến động doanh số do miễn phí ship gây ra, bạn sẽ có lợi thế rất lớn để cạnh tranh với các đối thủ của bạn.
Công khai chi phí vận chuyển cho người mua
Khi công khai chi phí vận chuyển, bạn có thể nhận được nhiều sự tin tưởng hơn từ khách hàng bởi sự minh bạch và rõ ràng; khách hàng có thể tự đánh giá được giá trị thật của món hàng.
Áp dụng một mức giá vận chuyển cố định
Bạn có thể áp dụng một mức giá ship cố định cho các khu vực: nội thành, ngoại thành, trong tỉnh, ngoài tỉnh… Với cách này có thể khiến
khách hàng cảm thấy mức phí bị thu không quá cao.
Để áp dụng được hình thức này, bạn cần tính toán ra được một mức phí phù hợp nhất để đem lại hiệu quả cao cho shop.
Hình thức ship COD (Cash On Delivery – Ship hàng rồi thu tiền)
Đây là hình thức được nhiều shop bán hàng áp dụng nhất hiện nay cho dù mới xuất hiện tại Việt Nam. Với dịch vụ này, bạn có thể kiểm tra hàng hóa rồi mới trả tiền.
Với hình thức này, chủ shop sẽ ủy quyền cho shipper thu tiền hộ; sau đó chuyển lại cho bên chủ shop.
Kết hợp nhiều phương thức giao hàng
Đây là hình thức được các shop bán hàng trên các sàn thương mại điện tử lựa chọn nhiều nhất.
Chiến lược này cung cấp nhiều gói giao hàng khác nhau cho khách hàng lựa chọn. Người mua có thể cân nhắc mức giá ship và thời gian nhận hàng trong các gói vận chuyển: giaohangtietkiem, giaohangnhanh, viettelpost,… Từ đó, đưa ra mức giá phù hợp nhất.
Với từng chiến lược trên có ưu điểm khác nhau, bạn có thể nghiên cứu để lựa chọn ra cho mình một phương án phù hợp.