Các câu hỏi về việc tắt xác thực tài khoản Shopee khi đăng nhập bằng thiết bị mới

Blogs

Các câu hỏi về việc tắt xác thực tài khoản Shopee khi đăng nhập bằng thiết bị mới

Các câu hỏi về việc tắt xác thực tài khoản Shopee khi đăng nhập bằng thiết bị mới

6/17/2022 5:11:03 PM


Nhằm hạn chế các sự cố chiếm đoạt tài khoản đáng tiếc, việc TẮT xác thực OTP sẽ chỉ áp dụng với phương pháp xác thực qua tin nhắn SMS. Người bán đăng nhập Kênh Người Bán trên THIẾT BỊ MỚI vẫn sẽ cần xác thực qua các phương thức khác như email hoặc QR code. Để giúp người bán hiểu hơn về vấn đề này, bài viết dưới đây sẽ tổng hợp các câu hỏi liên quan đến việc tắt xác thực tài khoản Shopee khi đăng nhập bằng thiết bị mới nhé. 

 

 

1. Làm sao để thiết lập email cho tài khoản Shopee hoặc cách kiểm tra shop đã bổ sung email hay chưa?
 

Nhà bán có thể thiết lập email cho tài khoản Shopee hoặc kiểm tra shop bổ sung email hay chưa bằng cách sau: 

 
  • Đăng nhập vào tài khoản Shopee.
     

  • Nhấn vào mục tôi ở góc phải dưới cùng màn hình >> Click vào biểu tượng cài đặt trên màn hình. 
     

  • Giao diện sẽ chuyển sang mục thiết lập tài khoản >> Chọn mục hồ sơ của tôi >> Tìm và chọn mục email. 
     

  • Nhập Mật khẩu đăng nhập Shopee (trong trường hợp đăng nhập vào tài khoản Shopee đã thiết lập Mật khẩu đăng nhập Shopee) và nhấn tiếp tục. 
     

  •  Nhập Địa chỉ email mới muốn liên kết >> Hoàn thành. Tiếp theo bạn cần đồng ý email đã gửi đến địa chỉ email bạn muốn thay đổi. 
     

  • Xác nhận lại việc thêm/thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản Shopee bằng cách truy cập đường dẫn trong nội dung email được Shopee gửi đến địa chỉ email liên kết mới.
     

 

2. Shop tôi có nhiều nhân viên nên phải chia sẻ tài khoản để hỗ trợ, do đó việc xác thực rất phức tạp. Vậy có cách nào để giúp Shop tôi thích nghi với thay đổi mới này hay không? 

 

Người bán chỉ cần xác thực khi đăng nhập vào thiết bị mới (đặc biệt thiết bị có rủi ro cao, bảo mật kém). Các thiết bị đã đăng nhập và xác thực, Người bán không cần xác thực lại. Ngoài ra người bán có thể cài đặt Tài khoản phụ do Shopee phát triển để quản lý nhiều nhân viên mà vẫn đảm bảo bảo mật. 

 

3. Bật xác thực có ảnh hưởng đến việc sử dụng các phần mềm thứ 3 chính thống không? 

 

Bật xác thực tài khoản không ảnh hưởng đến việc sử dụng các phần mềm thứ 3 chính thống, có API với Shopee nên Người bán yên tâm sử dụng nhé.

 

4. Người bán cần làm gì trước thay đổi việc tắt xác thực tài khoản Shopee khi đăng nhập bằng thiết bị mới? 

 
  • Bổ sung email làm phương pháp xác thực. 
     

  •  Bật xác thực tài khoản nếu bạn chưa bật. Chỉ nên tắt khi bạn tạm thời không thể nhận tin nhắn SMS (ví dụ: mất điện thoại, đi nước ngoài). 
     

  • Đối với trường hợp nếu người Bán bị mất/ không thể truy cập vào gmail. Vui lòng liên hệ Shopee để được hỗ trợ. 
     

  • Cập nhật thường xuyên email, số điện thoại, mật khẩu để Shopee có thể hỗ trợ bạn trong các trường hợp mất tài khoản.

 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về việc tắt xác thực tài khoản khi đăng nhập bằng thiết bị mới. 

 

0901.731.871

x