Các yếu tố ảnh hưởng tới việc mua hàng trên Shopee

Blogs

Các yếu tố ảnh hưởng tới việc mua hàng trên Shopee

Các yếu tố ảnh hưởng tới việc mua hàng trên Shopee

8/1/2019 9:27:20 AM
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC MUA HÀNG TRÊN SHOPEE
 
Khi khách hàng muốn tìm kiếm sản phẩm trên Shopee, khách hàng thông thường sẽ tìm kiếm dựa trên từ khóa và chất lượng của Shop. Vậy, trong quá tình tìm kiếm, đâu là yếu tố giúp khách hàng quyết định lựa chọn sản phẩm muốn mua? Hãy cùng tìm hiểu nhé.
 
Yếu tố 1: Khách hàng tìm kiếm theo từ khóa
 
Sản phẩm của bạn: Từ khóa phải xuất hiện ở phần tiêu đề
Ví dụ bạn bán balo nữ
Bạn có thể đặt tiêu đề: Balo nữ thời trang đi học, đi chơi

Ngoài ra, bạn nên thiết lập thêm từ 3-5 từ khóa vào trong mục mô tả của sản phẩm. Nếu chưa biết cách lựa chọn từ khóa, bạn có thể tìm kiếm trên google.
Đồng thời, Từ khóa phải xuất hiện ở phần hashtag.
 
Kết quả hình ảnh cho keywords

Yếu tố 2: Chỉ số đánh giá của Shop
 
Các chỉ số đánh giá cho shop được hiển thị trên Shopee:
  • Chỉ số đánh giá sao cho sản phẩm
  • Số lượng comment đánh giá trên shop
  • Lượt thả tym cho sản phẩm
  • Số lượng đặt đơn hàng cho sản phẩm
  • Số lượt theo dõi của Shop
  • Tỷ lệ phản hồi với khách hàng
  • Thời gian phản hồi khách hàng
 
Những chỉ số trên càng cao, Shopee sẽ ưu tiên hiển thị sản phẩm của bạn nhiều hơn. Nhưng dĩ nhiên, những chỉ số này có thể bị làm fake.
Ví dụ: Bạn tự đặt hàng cho Shop của bạn và tự đánh giá 5*; chỉ cần địa chỉ khác nhau là được.
 
Kết quả hình ảnh cho chỉ số đánh giá shop

Yếu tố 3: Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee
 
Đây là một phần tương đối đơn giản. Bạn có thể tích cực tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee, tận dụng để nhận được những ưu đãi lớn hơn.
 
Yếu tố 4: Giảm giá sản phẩm, làm hình ảnh đẹp
 
Khách hàng không mua hàng bằng cảm xúc.
Hình ảnh là điều đầu tiên thu hút khách hàng click vào sản phẩm của bạn.
Giá là điều tiếp theo khiến khách hàng thêm sản phẩm của bạn vào giỏ hàng.
Thế nên, hãy đầu tư nhiều hơn cho hình ảnh của sản phẩm và nghiên cứu nhiều hơn cho hoạt động nghiên cứu giá; đưa ra mức giá hợp lý nhất cho cả bạn và khách hàng.
 
Yếu tố 5: Tư vấn cho khách hàng
 
Khi khách hàng đã chú ý tới sản phẩm thì họ sẽ tìm hiểu và nghiên cứu để đưa ra quyết định mua hàng.
Họ sẽ xem đánh giá, comment từ những người mua hàng trước, đọc mô tả sản phẩm…bởi họ cần nhận được sự chắc chắn, đảm bảo sự tin tưởng…
Thế nên, hãy tư vấn kỹ lưỡng cho khách hàng của bạn để chốt được khách hàng nhé.
 
Yếu tố 6: bảo hành sản phẩm
 
Việc mua hàng online online ở nước ta hiện nay khá nhạy cảm; bởi khách hàng bị “dính phốt” khá nhiều nên nhận định về hoạt động mua hàng online không được tốt.
Thế nên, hãy đảm bảo rằng có những cam kết rõ ràng cho khách hàng khi mua sản phẩm, có địa chỉ bảo hành cụ thể, sẽ giúp bạn xây dựng được uy tín cao hơn.
 
Hình ảnh có liên quan