Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về gói hoàn xu Xtra trên Shopee

Blogs

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về gói hoàn xu Xtra trên Shopee

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về gói hoàn xu Xtra trên Shopee

10/4/2021 5:19:59 PM

 

Hoàn Xu Xtra Shopee là gói ưu đãi đặc biệt giúp Người bán đẩy đơn nhanh chóng và thu hút Người mua. Trong thời gian Shop sử dụng gói Hoàn Xu Xtra, người mua tại Shop sẽ được tặng thêm nhiều mã Hoàn Xu. Tuy nhiên đối với một số người dùng mua sắm trên Shopee vẫn chưa hiểu rõ về chương trình hoàn xu Xtra này. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp một số câu hỏi liên quan về gói hoàn xu Xtra trên Shopee nhé. 

 

 

1. Voucher hoàn xu Xtra có những loại nào và mức ưu đãi nào? 

+ Về loại voucher, có 2 loại voucher cho khách hàng khi mua hàng tại Shop tham gia gói Voucher Hoàn Xu Xtra: Voucher có thể nhận tại trang chương trình hoặc voucher được gửi trực tiếp vào Kho Voucher của khách hàng.

+ Về mức ưu đãi, mức ưu đãi của Voucher Hoàn Xu Xtra có thể thay đổi tùy theo chính sách của Shopee, giá trị hoàn xu có thể lên đến 50.000 Shopee Xu đối với Shop thường và 100.000 Shopee Xu đối với Shop thuộc Shopee Mall.

 

2. Thời gian được duyệt khi người bán gửi yêu cầu tham gia gói Voucher hoàn xu Xtra? 

Nếu shop thoả mãn điều kiện tham gia chương trình hoàn xu Xtra trên Shopee, gói sẽ kích hoạt 3 ngày làm việc tiếp theo (Không tính thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ tết) Kể từ thời điểm đăng ký thành công. Ngoài ra bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận sau khi đăng ký mua gói hoàn xu tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán.
 

 

3. Người bán có phải trả phí cho gói dùng thử hoàn xu Xtra trên Shopee không? 

Người bán sẽ không phải trả phí dịch vụ khi được tham gia chương trình dùng thử miễn phí. Trong thời gian diễn ra chương trình, nếu Shop không đăng ký hủy ưu đãi, phí dịch vụ gói Hoàn xu Xtra sẽ được tính phí sau khi kết thúc chương trình trải nghiệm miễn phí.
 

4. Thời gian sử dụng gói dùng thư miễn phí trong bao lâu? 

Chương trình dùng thử miễn phí gói Hoàn Xu Xtra diễn ra trong vòng 1 tuần (7 ngày), theo 2 đợt mỗi tháng cho một số người bán nhất định. Đợt 1 từ ngày 9 - 15 hàng tháng, đợt 2 từ 06 ngày cuối tháng và ngày đầu tiên của tháng tiếp theo. 

Ví dụ: Chương trình dùng thử miễn phí gói Hoàn Xu Xtra trong tháng 10 sẽ diễn ra theo 2 đợt:

+ Đợt 1: Từ 0h ngày 09/10 đến 23h59 ngày 15/10

+ Đợt 2: Từ 0h ngày 26/10 đến 23h59 ngày 01/11

 

5. Khi hết thời gian dùng thử, người bán cần trả những loại phí nào cho gói Hoàn xu Xtra? 

Shop được miễn phí đăng ký và chỉ cần thanh toán cho Shopee phí dịch vụ khi tham gia Gói Voucher Hoàn Xu Xtra sau khi dùng thử 1 tuần, mức phí cụ thể như sau:

+ Phí dịch vụ: 4% tối đa 20.000đ/sản phẩm (Đã bao gồm thuế GTGT).

+ Điều kiện
: Phí được tính cho các đơn của Shop được giao thành công hoặc có yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng). 

 

6. Khi tham gia đồng thời gói Freeship Xtra và gói Voucher Hoàn xu Xtra thì người bán có được nhận ưu đãi gì không? 

Nếu tham gia đồng thời gói Freeship Xtra và Voucher Hoàn Xu Xtra, người bán sẽ được giảm 1% phí dịch vụ của gói Freeship Xtra. 


Qua bài viết được trình bày ở trên, mong rằng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về gói dịch vụ Hoàn xu Xtra khi kinh doanh online trên shopee. Từ đó có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí marketing và giúp shop tăng trưởng doanh số nhanh chóng. 

 

 





 

0901.731.871

x