Giải đáp thắc mắc về hình thức xác nhận mã OTP khi giao hàng trên Tiki

Với mục đích tránh những sai sót khi giao nhận hàng, Tiki sẽ gửi mã OTP xác nhận khi đơn hàng chuẩn bị tiến hành giao đến người mua. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về hình thức này bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề này cho bạn nhé. 

Tổng hợp câu hỏi về hình thức xác nhận mã OTP khi giao hàng trên Tiki 
 

1. Tiki sẽ gửi mã OTP với những đơn hàng nào?
 

Tiki sẽ gửi mã OTP cho những đơn hàng thanh toán trước có giá trị từ 2.000.000 VND và được giao bởi nhân viên vận chuyển Tiki (Không bao gồm thanh toán bằng Tiki xu).
 

2. Nhận mã OTP từ Tiki bằng hình thức nào?
 

Tiki sẽ gửi mã OTP qua email, thông báo ứng dụng, tin nhắn đến người nhận hàng.

 

3. Cần làm gì khi không nhận được mã OTP?
 

Nếu quý khách không nhận được mã OTP, nhân viên giao hàng sẽ hỗ trợ gửi lại mã.
 

4. Với những đơn hàng thanh toán trước còn lại, nhân viên giao hàng sẽ xác nhận bằng cách nào?
 

 Nhân viên giao hàng có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp: CCCD/ giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.

Bài viết trên là thông tin về hình thức xác nhận mã OTP khi giao hàng trên Tiki. Mong rằng bạn sẽ nhận hàng thành công và tránh tình trạng giao nhầm sai hàng.