Hướng dẫn kiểm tra danh sách đơn hàng phát sinh khiếu nại trên Sendo

Các đơn hàng phát sinh khiếu nại ảnh hưởng tới chỉ số bán hàng của shop. Do đó bạn cần kiểm tra danh sách đơn hàng phát sinh khiếu nại để kịp xử lý vấn đề khách hàng đang gặp phải. Ngoài ra shop gặp phải một số trường hợp tỉ lệ khiếu nại của shop được ghi nhận không chính xác. Vậy bạn đã biết cách kiểm tra danh sách đơn hàng phát sinh khiếu nại trên Sendo như thế nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé. 

Kiểm tra danh sách đơn hàng phát sinh khiếu nại trên Sendo 

Bước 1: Truy cập tài khoản bán hàng trên Sendo. 
 

Bước 2: Chọn lần lượt các mục: "Khiếu nại", "Đơn hàng khiếu nại”. 

Bước 3: Điều chỉnh thời gian trong 60 ngày gần gần nhất và nhấn vào nút "Tìm kiếm" để kiểm tra thông tin. 

Lưu ý: 

Trường hợp đã kiểm tra và xác minh trong vòng 60 ngày không phát sinh đơn hàng khiếu nại nhưng tỷ lệ vẫn bị ghi nhận hoặc số lượng đơn hàng khiếu nại không đúng như thực tế, Shop vui lòng gửi thông tin đến hộp thư hotronguoiban@sendo.vn để Sendo nhanh chóng kiểm tra và hỗ trợ.

Bài viết trên là cách kiểm tra danh sách đơn hàng phát sinh khiếu nại trên Sendo. Hy vọng bạn sẽ thao tác thành công để biết được đơn hàng nào trong tình trạng khiếu nại để kịp xử lý hay gửi thông tin đên Sendo nhanh chóng với các đơn hàng khiếu nại không chính xác.