Khi nào tài khoản Shopee bị khoá vĩnh viễn

Blogs

Khi nào tài khoản Shopee bị khoá vĩnh viễn

Khi nào tài khoản Shopee bị khoá vĩnh viễn

12/29/2021 4:46:09 PM

 

Để tránh trường hợp tài khoản shopee bị khoá vĩnh viễn khiến bạn không thể mua sắm và bán hàng trên sàn thương mại này. Vậy bạn nắm rõ tài khoản shopee bị khoá vĩnh viễn khi nào chưa? Nếu chưa hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

 

Tài khoản Shopee bị khoá vĩnh viễn khi 
 

  • Shopee không nhận được bất kỳ phản hồi nào trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi thông báo giới hạn tài khoản tới Người bán.

  • Yêu cầu khôi phục tài khoản của Người bán không được chấp thuận bởi bộ phận Quản lý rủi ro.

  • Shopee ghi nhận Người bán đã tạo các tài khoản / đăng nhập và giao dịch tại Shopee thông qua các phương thức chưa được sự kiểm duyệt của Shopee, như: phần mềm giả lập, mạng riêng ảo, phần cứng, các dịch vụ khác có chức năng tương tự…
     

Trường hợp tài khoản bị khoá có thể mở bạn khôi phục bằng cách sau: 
 

  • Đầu tiên liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ khôi phục tài khoản bị khoá. 

 


 

  • Bộ phận quản lý rủi ro sẽ yêu cầu Người dùng cung cấp một số giấy tờ/ thông tin để hoàn tất việc khôi phục tài khoản tùy theo từng trường hợp, trong đó có thể sẽ bao gồm các giấy tờ/văn bản sau: 

  • Đối với Người mua: Giấy tờ chứng minh việc mua hàng (Hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua, v.v...)

  • Đối với Người bán cần cung cấp các giấy tờ như: Giấy phép kinh doanh (nếu có), biên bản giao nhận hàng hóa, biên bản xác nhận nguồn gốc sản phẩm, Hóa đơn/biên nhận bán hàng, tờ khai mô hình kinh doanh. 

 

Tài khoản Shopee bị khoá hoặc bị giới hạn chỉ khi bạn vi phạm quy định đăng bán hay mua hàng trên sàn thương mại này. Do đó bạn nên tuân thủ quy tắc được đặt ra khi hoạt động trên shopee để tránh rơi vào tình trạng trên. Cuối cùng mong rằng với những thông tin được chia sẻ ở bài viết trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức khi tài khoản bị khoá và tránh để tài khoản Shopee bị khoá vĩnh viễn. 


0901.731.871

x