Làm sao để báo cáo nhà bán hàng vi phạm/báo cáo hàng cấm trên Lazada

Bạn phát hiện nhà bán vi phạm đăng bán sản phẩm trái phép trên Lazada. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng cũng vi phạm kinh doanh trên sàn. Vậy bạn đã biết cách báo cáo nhà bán hàng hay sản phẩm này như thế chưa? Trường hợp chưa nắm rõ hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

 

Báo cáo qua trang thông tin sản phẩm 
 

Bước 1: Tại trang thông tin sản phẩm, chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở phía trên bên phải. 

 

Bước 2: Chọn báo cáo. 

 

Bước 3: Chọn mục tương ứng với vấn đề bạn muốn báo cáo. 

 

Bước 4: Trình bày chi tiết tình trạng vi phạm (bao gồm loại vi phạm, lý do, chứng cứ) > Nhấn chọn Submit là hoàn tất quá trình báo cáo. 

 

Báo cáo thông qua mục chat với Lazada 
 

• Truy cập mục tài khoản >> Chọn biểu tượng cài đặt ở góc trên cùng bên phải. 
  
   

• Chọn phản hồi. 
  
   

• Nhấn vào mục chat for immediate help >> Trình bày chi tiết vấn đề bạn muốn báo cáo để Lazada có thể hỗ trợ. 
  
   

Mong rằng bài viết được chia sẻ ở trên sẽ giúp người dùng báo cáo sản phẩm/nhà bán vi phạm nhanh chóng. Điều này sẽ giúp bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời vời tránh tình trạng mua phải hàng giả/hàng cấm khi mua sắm online trên sàn thương mại này.