Một số lưu ý khi in/dán phiếu/ghi thông tin cho đơn hàng hoàn trả

Blogs

 Một số lưu ý khi in/dán phiếu/ghi thông tin cho đơn hàng hoàn trả

Một số lưu ý khi in/dán phiếu/ghi thông tin cho đơn hàng hoàn trả

6/3/2022 4:54:36 PM

 

Để đơn hàng được hoàn trả thành công và tránh gây khó khăn trong quá vận chuyển trả hàng. Người bán cần lưu ý một số điều sau khi in/dán/ phiếu/ghi thông tin cho đơn hàng hoàn trả. 

 



 

1. Điền đầy đủ thông tin trước khi in dán phiếu trả hàng 
 

Để đảm bảo gói hàng được trả về đúng địa chỉ của Người bán/Kho Shopee, người bán cần điền đầy đủ thông tin sau trước in, dán phiếu trả hàng (*) hoặc viết tay trực tiếp lên gói hàng:  

 

  • Chữ Trả hàng Shopee. 

  • Mã đơn hàng

  • Mã vận đơn

  • Mã yêu cầu trả hàng

  • Địa chỉ trả hàng của Người bán/Kho Shopee

  • Địa chỉ lấy hàng hoàn trả của bạn

 

Cách lấy mã đơn hàng, thông tin cần thiết cho đơn hàng hoàn trả 

 

  • Để lấy Mã đơn hàng, bạn vào mục Tôi > Đang giao > chọn đơn hàng cần trả hàng và ghi chú lại Mã đơn hàng. 

 

 

  •  Để lấy các thông tin cần thiết khác  (Mã vận đơn, mã yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền...), chọn Chi tiết Trả hàng/Hoàn tiền 

 



 

2. Lựa chọn hình thức trả hàng 
 

Sau khi đã hoàn tất dán/ghi thông tin gói hàng, bạn cần gửi trả hàng theo một trong các hình thức:

  • Tự sắp xếp gửi trả hàng bằng đơn vị vận chuyển bất kỳ hoặc. 

 

  • Yêu cầu được hỗ trợ lấy hàng tại nhà/ Gửi trả hàng thông qua đơn vị vận chuyển J&T hoặc Ninja Van. 

 

3. Kiểm tra phiếu trả hàng và tải phiếu xuống 
 

Để nhận và in phiếu trả hàng bạn có thể kiểm tra thông tin phiếu đã được gửi vào Email đăng ký hoặc có thể tải lại phiếu này trực tiếp trong chi tiết đơn hàng yêu cầu hoàn trả tại ứng dụng Shopee.
 




 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ nhanh chóng hoàn trả đơn hàng đến người mua thành công. Tránh có những đánh giá không tốt ảnh hưởng tới việc bán hàng của shop trên sàn Shopee. 

 

 


0901.731.871

x