Blogs
Những chế tài nhà bán cần chú ý để vận hành tốt hơn trên Sendo
NHỮNG CHẾ TÀI NHÀ BÁN CẦN CHÚ Ý ĐỂ VẬN HÀNH TỐT HƠN TRÊN SENDO
Để bán hàng hiệu quả trên Sendo, bên cạnh việc tìm hiểu cách bán sản phẩm, nhà bán còn cần phải đặc biệt lưu ý tới các quy định và chế tài của sàn để đảm bảo Shop của mình luôn hoạt động suôn sẻ.
Hãy cùng điểm qua các chế tài quan trọng, nếu vi phạm sẽ bị hủy Shop mà người bán thường mắc phải.
1. Các mức chế tài hiện đang được áp dụng
2. Những hành vi cố ý vi phạm với mức độ nghiêm trọng có thể bị hủy tài khoản bán hàng và truy thu các phí tổn liên quan
3. Lưu ý về các trường hợp áp dụng tăng mức vi phạm
Để bán hàng hiệu quả trên Sendo, bên cạnh việc tìm hiểu cách bán sản phẩm, nhà bán còn cần phải đặc biệt lưu ý tới các quy định và chế tài của sàn để đảm bảo Shop của mình luôn hoạt động suôn sẻ.
Hãy cùng điểm qua các chế tài quan trọng, nếu vi phạm sẽ bị hủy Shop mà người bán thường mắc phải.
1. Các mức chế tài hiện đang được áp dụng
- Nhắc nhở: Email/Điện thoại nhắc nhở
- Mức 1: Hạ Shop 3 ngày
- Mức 2: Hạ Shop 7 ngày
- Mức 3: Hủy Shop
2. Những hành vi cố ý vi phạm với mức độ nghiêm trọng có thể bị hủy tài khoản bán hàng và truy thu các phí tổn liên quan
- Đăng sản phẩm cấm bán
- Sản phẩm giao thực tế không giống với hình ảnh đăng bán (giao thiếu, giao sai hoặc đơn hàng rỗng ruột) nhằm lừa đảo người mua hàng.
- Đăng thông tin sản phẩm hợp lệ nhưng giao hàng thực tế là sản phẩm cấm bán.
- Tạo đơn hàng ảo, giả mạo nhằm trục lợi từ các sự kiện khuyến mãi dành cho người mua hàng; hoặc các chương trình, quy định dành cho người bán.
- Dùng bao bì đóng gói gây nhầm lẫn giữa Sendo với các thương hiệu khác.
- Có các hành vi cố ý vi phạm, gây ảnh hưởng tới uy tín và chất lượng mua-bán trên Sendo.
3. Lưu ý về các trường hợp áp dụng tăng mức vi phạm
- Nếu Shop vẫn tiếp tục vi phạm (hoặc vi phạm với mức độ nghiêm trọng hơn); hay vi phạm quy định khác trong 30 ngày tiếp theo; mức chế tài sẽ áp dụng tăng thêm 1 mức vi phạm.
- Mức vi phạm 3 (Hủy Shop) là mức phạm cao nhất và các thông tin đăng ký liên quan tới Shop vi phạm sẽ không sử dụng được nữa (không tiếp tục bán hàng được trên Sendo).
- Nếu Shop vi phạm khi đã đạt được các danh hiệu Shop Uy Tín hoặc Shop Tích Cực; Shop sẽ mất toàn bộ danh hiệu và các ưu đãi liên quan ngay lập tức; Đồng thời, có thể không được xét duyệt danh hiệu trong các kỳ tiếp theo.