Quy định và hướng dẫn đóng gói hàng hóa trên Shopee

Blogs

Quy định và hướng dẫn đóng gói hàng hóa trên Shopee

Quy định và hướng dẫn đóng gói hàng hóa trên Shopee

4/8/2019 5:14:59 PM
Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi mua hàng trên Shopee nhưng khi nhận hàng thì hàng bị vỡ, méo hay biến dạng. Hãy đặt mình vào vị trí của người mua, bạn sẽ biết cách phục vụ người mua một cách tốt nhất. Dưới đây là quy định và hướng dẫn đóng gói hàng hóa trên Shopee bạn nên biết.
quy-dinh-va-huong-dan-dong-goi-hang-hoa-tren-shopee

1. Quy định chung về hàng hóa trên Shopee

- Tất cả các bưu kiện đều phải đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Người Bán. Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”, và sẽ không chịu trách nhiệm với nội dung hàng hóa bên trong nếu sản phẩm được giao tới tay Người Mua/hoàn về tay Người Bán trong tình trạng còn nguyên niêm phong và bao bì không bị rách/vỡ/ướt/móp méo.
- Trên bao bì tất cả các bưu kiện đều phải có thông tin:
+ Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
+ Mã vận đơn của đơn hàng
+ Ghi chú hàng không vận chuyển được bằng đường hàng không (nếu có ít nhất 01 sản phẩm trong bưu kiện nằm trong nhóm sản phẩm không thể vận chuyển bằng đường hàng không)
+ Mã đơn hàng trên hệ thống Shopee (không bắt buộc)
+ Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Shopee khuyến cáo Người Bán (Người Gửi) nên gửi kèm hóa đơn tài chính hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có). Hóa đơn tài chính là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ, không bị tịch thu bởi cơ quan quản lý thị trường…
Đơn vị vận chuyển có quyền bóc mở bưu kiện để kiểm tra nội dung hàng hóa trong trường hợp nghi ngờ.

2. Hướng dẫn đóng gói hàng hóa trên Shopee

Mỹ phẩm đựng trong chai/lọ không dễ vỡ
- Đậy kín và cố định nắp sản phẩm bằng 2-3 lớp băng keo. Bọc kín sản phẩm bằng 2 lớp nilon khí và để vào hộp.
- Chèn xốp/giấy báo xung quanh hộp để sản phẩm không bị va đập với hộp khi vận chuyển.
quy-dinh-va-huong-dan-dong-goi-hang-hoa-tren-shopee
Hàng dễ vỡ, dễ móp méo, dễ bung nắp hộp như đồ điện tử, điện thoại, mỹ phẩm đựng trong chai lọ dễ vỡ, sữa bột…
- Bọc kín sản phẩm bằng 2-3 lớp nilon khí (Với hàng mỹ phẩm, trước đó cần cố định nắp sản phẩm bằng 2-3 lớp băng keo).
- Để sản phẩm trong hộp carton và chèn xốp dày 3-5cm đủ 6 mặt hộp để đảm bảo chống sốc.
- Dán tem "Hàng dễ vỡ" bên ngoài hộp cùng với phiếu gửi hàng.
- Với sản phẩm giá trị cao, cần dán thêm tem vỡ/tem niêm phong của Người bán tại các mối nối của hộp.
quy-dinh-va-huong-dan-dong-goi-hang-hoa-tren-shopee
Hàng không dễ vỡ hay dễ móp méo như quần áo bỉm tã, thực phẩm khô đóng trong túi...
- Bọc kín sản phẩm bằng 1-2 lớp nilon khí, sau đó bỏ vào túi nilon thường và dùng băng keo dán kín gói hàng.
- Với sản phẩm thực phẩm khô, Người bán nên đóng 2 lớp nilon khí kín toàn bộ sản phẩm và bỏ vào hộp, tránh tối đa tác động của ngoại vật như chuột, côn trùng.
quy-dinh-va-huong-dan-dong-goi-hang-hoa-tren-shopee
Đồ điện tử lớn dễ vỡ, hoặc dễ móp méo như Tivi, màn hình máy tính...
- Bên ngoài hộp của nhà sản xuất, bọc xốp dày 5cm tối thiểu 2 mặt lớn nhất của sản phẩm với đơn hàng nội tỉnh, và đủ 6 mặt sản phẩm với đơn hàng liên tỉnh.
- Quấn nilon khí 2 lớp xung quanh.
- Dán tem Hàng dễ vỡ bên ngoài hộp cùng với phiếu gửi hàng.
quy-dinh-va-huong-dan-dong-goi-hang-hoa-tren-shopee
Lưu ý: Một số đơn vị vận chuyển có thể yêu cầu Người bán phải đóng hộp gỗ/khung gỗ bên ngoài để đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển.
Đồ điện tử lớn không dễ vỡ, không dễ móp méo như Tủ lạnh, máy giặt...
- Quấn màng co trong (không sử dụng màng co màu,đặc biệt là màu đen) xung quanh thùng của nhà sản xuất.
- Dán tem thể hiện chiều trên/dưới của sản phẩm.
- Khuyến khích: Nếu sản phẩm không cần giữ nguyên seal của Nhà sản xuất, Người bán nên mở hộp sản phẩm và chèn lót xốp vào các khoảng trống giữa sản phẩm chính và hộp ngoài cùng để tránh tối đa rủi ro, hư hại trong quá trình vận chuyển.
Hi vọng những thông tin về đóng gói hàng hóa trên Shopee sẽ giúp người bán biết cách bảo vệ sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng một cách tốt nhất.