Quyền lợi của người dùng khi mua phải hàng giả/hàng nhái trên Lazada

Blogs

Quyền lợi của người dùng khi mua phải hàng giả/hàng nhái trên Lazada

Quyền lợi của người dùng khi mua phải hàng giả/hàng nhái trên Lazada

11/19/2022 11:08:24 AM

 

Chắc hẳn bạn đang thắc mắc nếu mua phải hàng giả/hàng nhái trên sàn Lazada có được đảm bảo quyền lợi hay Lazada sẽ xử lý như thế nào khi gặp phải trường hợp này? Để giúp bạn giải đáp câu hỏi trên, hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 
 


 

Quyền lợi của khách hàng khi mua phải hàng giả/hàng nhái trên Lazada 
 

1. Lazada sẽ ngay lập tức gửi thông báo chính thức bằng văn bản về việc xác nhận hàng giả/hàng nhái cũng như xin lỗi đến bạn sau khi có kết quả từ bộ phận kiểm định chất lượng sản phẩm. 

 

2. Sản phẩm này sẽ bị ngừng cung cấp vĩnh viễn tại Lazada. 
 

3. Nhà cung cấp sản phẩm sẽ nhận cảnh báo về việc bán hàng không trung thực và có khả năng bị chấm dứt hoạt động một phần hoặc toàn phần tại sàn giao dịch thương mại điện tử Lazada. 

 

4. Lazada sẽ hỗ trợ bạn trả hàng và hoàn lại 100% số tiền thanh toán, kể cả trường hợp sản phẩm đã qua sử dụng. 

 

5. Lazada xin gửi tặng mã giảm giá đặc biệt đến khách hàng đã đặt mua hàng và phát hiện kịp thời các trường hợp hàng giả/hàng nhái tại Lazada. 
 

 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ không phải lo lắng về việc mua phải hàng giả/hàng nhái trên Lazada. Từ đó yên tâm và có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại sàn thương mại này. 


0901.731.871

x