Tại sao hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập trên Shopee?

Blogs

Tại sao hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập trên Shopee?

Tại sao hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập trên Shopee?

11/21/2022 4:38:46 PM

 

Bạn gặp phải trường hợp không thể xác minh yêu cầu đăng nhập trên Shopee. Điều này làm gián đoạn hoạt động mua bán của người dùng trên sàn thương mại điện tử này. Vậy bạn đã biết nguyên nhân và cách xử lý tình trạng này như thế nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ bật mí ngay cho bạn nhé. 

 

 

Lý do hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập của bạn trên Shopee 
 

Trong trường hợp tài khoản chưa được cập nhật đầy đủ thông tin xác thực (địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại, mật khẩu tài khoản Shopee) và phát hiện có dấu hiệu bất thường trong việc đăng nhập của bạn, hệ thống sẽ không thể xác minh được yêu cầu đăng nhập tài khoản. 

 

Cách khắc phục khi hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập trên Shopee 
 

1. Đăng nhập bằng một phương thức đăng nhập khác (nếu có)
 

Nếu hệ thống không thể xác minh yêu cầu đăng nhập của bạn trên Shopee, bạn có thể thử phương thức đăng nhập khác như sau: 

 

  • Đăng nhập bằng mật khẩu. 
     

  • Đăng nhập bằng số điện thoại. 
     

  • Đăng nhập bằng mã QR code (chỉ có tại phiên bản website của Shopee). 
     

  • Đăng nhập bằng tài khoản Facebook đã liên kết với tài khoản Shopee. 

 


 

  • Đăng nhập bằng địa chỉ Gmail đã liên kết với tài khoản Shopee. 
     

  • Đăng nhập bằng tài khoản AppleID đã liên kết với tài khoản Shopee. 

 

2.  Thêm thông tin xác thực tài khoản Shopee trên thiết bị cũ 

 

Tài khoản Shopee bạn đã đăng nhập thành công trước đó bằng thiết bị khác với thiết bị đang sử dụng. Hãy thiết lập thêm thông tin xác thực tài khoản Shopee trên thiết bị cũ trước (số điện thoại, email, mật khẩu tài khoản Shopee) rồi sau đó mới thử đăng nhập lại bằng thiết bị mới

 

3. Thử lại đăng nhập tài khoản Shopee vào ngày hôm sau

 

Trong trường hợp bạn vừa đổi mật khẩu tài khoản và hệ thống chưa thể xác thực yêu cầu đăng nhập, bạn có thể thử lại đăng nhập vào ngày hôm sau để Shopee kịp cập nhật hệ thống trạng thái mới đúng nhất. 

 

4. Liên hệ với Shopee để được hỗ trợ 
 

Các cách trên bạn đều đã thử nhưng vẫn chưa thể đăng nhập vào tài khoản Shopee. Khi đó hãy liên hệ ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee qua hotline 19001221 để được hỗ trợ. 

 

Mong rằng bài viết được trình bày ở trên bạn sẽ đăng nhập tài khoản shopee thành công. Từ đó có trải nghiệm hoạt động tốt hơn trên sàn. 

 

0901.731.871

x