Tại sao không thể thanh toán đơn hàng Shopee bằng SPayLater

Bạn không thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức thanh toán SPayLater “mua trước trả sau” cho đơn hàng Shopee. Chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc tại sao lại như vậy? Nguyên nhân và cách xử lý thế nào?  Để giúp bạn giải đáp thắc mắc trên, hãy cùng mình theo dõi bài viết dưới đây nhé. 

Nguyên nhân – cách xử lý không thể thanh toán đơn hàng Shopee bằng hình thức SPayLater 

1. Yêu cầu kích hoạt SPayLater của bạn bị từ chối 
 

Yêu cầu kích hoạt SPayLater của bạn đã bị từ chối. Vì mục đích bảo mật thông tin theo chính sách hoạt động nội bộ, Ngân hàng đối tác sẽ không cung cấp lý do từ chối cụ thể cho bất kỳ trường hợp nào Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến hồ sơ của bạn bị từ chối có thể đến từ các thông tin mà bạn đã cung cấp trong quá trình kích hoạt SPayLater

Khi đó bạn hãy kiểm tra và thực hiện lại yêu cầu kích hoạt đúng theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng (đảm bảo hình ảnh CCCD, thông tin cá nhân và kiểm tra Khuôn mặt của bạn được nhập chính xác). 

Cung cấp thông tin chính xác để kích hoạt SPayLater 

2. Hệ thống Shopee gặp sự cố
 

Nếu gặp vấn đề này bạn có thể xoá bộ nhớ đệm trên ứng dụng Shopee hoặc chờ thanh toán lại trong vòng 24h. 

3. Tài khoản hóa đơn SPayLater quá hạn thanh toán
 

Bạn cần thanh toán hoá đơn SPayLater chưa hoàn tất để có thể tiếp tục sử dụng. 

4. Tổng tiền thanh toán cho đơn hàng vượt quá Hạn mức tối đa và tối thiểu
 

Hạn mức khả dụng hình thức thanh toán SPayLater trên Shopee tối đa là 10 triệu đồng và tối thiểu là 6000 VNĐ. Do đó bạn cần điều chỉnh đơn hàng mua sắm và không được quá hạn mức và đạt giá trị thanh toán cho phép. 

5. Gian hàng hoặc sản phẩm không hỗ trợ thanh toán bằng SPayLater

Nếu gian hàng hoặc sản phẩm không áp dụng hình thức thanh toán này. Bạn cần lựa chọn gian hàng sản phẩm khác có áp dụng chương trình để thanh toán mua hàng. 

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên bạn sẽ nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng khi gặp phải tình trạng không thể thanh toán đơn hàng Shopee bằng hình thức mua trước trả sau (SPayLater).