Tại sao người mua không thể sử dụng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee?

Phí vận chuyển là một trong những yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng khi mua sắm online trong đó có cả shopee. Chính vì thế để kích thích họ, shopee đã có rất nhiều mã miễn phí vận chuyển hỗ trợ một phần chi phí. Tuy nhiên, có rất nhiều người không thể sử dụng được mã này. Vậy nguyên nhân là đâu? 

1. Đơn hàng không thỏa mãn điều kiện

Ngoài các mã miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 0đ thì tất cả các mã miễn phí vận chuyển của Shopee đều có điều kiện để áp dụng bao gồm thời gian giảm giá, hình thức thanh toán và giá trị của đơn hàng. 

Vì vậy để có thể áp dụng mã thì trước tiên bạn cần phải để ý đến những điều kiện đặt ra. Trong trường hợp giá trị đơn hàng của bạn không đạt mức tối thiểu được đặt ra thì bạn nên chọn thêm sản phẩm để nhận ưu đãi. Trong trường hợp mã miễn phí đã hết hạn hoặc hết lượt sử dụng thì chỉ còn cách là tìm một mã khác.

2. Tài khoản đã hết lượt sử dụng mã

Đối với mã miễn phí vận chuyển thì Shopee có quy định mỗi tài khoản chỉ được sử dụng tối đa 03 lần/ngày và tối đa là 06 lần/tuần. Trong trường hợp bạn không sử dụng được mã miễn phí vận chuyển Shopee mặc dù đơn hàng của bạn đạt đủ điều kiện áp dụng mã, mã vãn còn lượt sử dụng và chưa hết hạn… thì có thể do tài khoản của bạn đã hết lượt sử dụng mã trong ngày hoặc trong tuần.

3. Chọn sai phương thức thanh toán

Có 2 loại mã miễn phí vận chuyển trên Shopee đó là: mã của Shopee và mã miễn phí vận chuyển dành riêng cho các khách hàng thanh toán bằng ví điện tử Shopee Pay. 

Vì thế, nếu bạn không gặp phải 3 vấn đề đầu tiên, nhưng vẫn không áp dụng được mã thì hãy kiểm tra lại xem liệu rằng mã của bạn đang áp dụng có dành riêng cho hình thức thanh toán bằng Shopee pay hay không.

Nếu là mã dành riêng cho Shopee pay bạn chỉ cần đổi phương thức thanh toán từ thanh toán khi nhận hàng sang thanh toán bằng ví Shopee pay và nhập lại mã giảm giá là được.

Ngoài ra, bạn cũng sẽ không sử dụng được mã miễn phí vận chuyển Shopee nếu như đơn hàng của bạn được người bán tự vận chuyển.

4. Mã chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định

Khi mã miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định, bạn chỉ còn cách chọn một mã khác khớp đúng với điều kiện các sản phẩm được hỗ trợ.

5. Đơn hàng nước ngoài 

Hiện nay Shopee đang có quy định đơn hàng nước ngoài và đơn hàng trong nước sẽ không được dùng chung cho 1 mã miễn phí vận chuyển. Vì vậy mà bạn sẽ không thanh toán được.

Hãy bỏ đơn hàng nước ngoài ra ngoài đơn thanh toán và thanh toán lại. Sau đó dùng mã miễn phí vận chuyển khác để mua đơn hàng nước ngoài đó.

Hy vọng với các thông tin trên đây đã giúp bạn biết được vì sao không dùng được mã miễn phí vận chuyển trên Shopee.