Tại sao shop trên Shopee của bạn bị xóa?

Blogs

Tại sao shop trên Shopee của bạn bị xóa?

Tại sao shop trên Shopee của bạn bị xóa?

4/9/2019 4:46:39 PM
Bạn đăng một sản phẩm của Shop lên Shopee để bán nhưng lại bị xóa hoặc bị khóa, điều này dễ hiểu rằng bạn đã vi phạm quy định của Shopee. Vậy quy định đó là gì, bạn nên biết để nắm được khi đăng sản phẩm lên Shopee nhé.
tai-sao-shop-tren-shopee-cua-ban-bi-xoa

Các nguyên nhân làm Shop của bạn khóa hoặc xóa

- Sản phẩm bị hạn chế bán trên Shopee. Sản phẩm của shop sẽ bị khóa hoặc bị xóa nếu thuộc danh sách nhóm sản phẩm cấm bán trên Shopee.
- Hàng giả/ hàng nhái. Đối với sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa vì liên quan đến hàng giả/ hàng nhái thì Shop cần bổ sung hóa đơn, chứng từ nhập hàng để chứng minh nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm ngay khi nhận được thông báo hoặc yêu cầu từ Shopee.
- Thông tin rác hoặc spam từ khóa. Đối với sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa thuộc nhóm này thì Shop cần cập nhật lại thông tin hoặc xóa đi những thông tin không liên quan trong nội dung đăng bán (sai hashtag, sai thương hiệu, mức giá không phù hợp...).
- Hình ảnh không phù hợp. Đối với sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa thuộc nhóm này thì Shop cần cập nhật lại hình ảnh hoặc xóa đi những hình ảnh vi phạm quy định trong nội dung đăng bán (hình ảnh vi phạm bản quyền, hình ảnh phản cảm...).
tai-sao-shop-tren-shopee-cua-ban-bi-xoa
- Thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác. Đối với sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa thuộc nhóm này thì Shop cần cập nhật lại thông tin trong nội dung đăng bán (khi tên sản phẩm không đúng quy định, sai ngành hàng, khối lượng sản phẩm không hợp lý; thiếu nguồn gốc, xuất xứ...) hoặc bổ sung chứng từ đối với mặt hàng được kiểm soát chứng từ (như mỹ phẩm, sản phẩm trên Shopee Mall...).
- Nội dung đăng bán chưa hoàn thiện. Đối với sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa thuộc nhóm này thì Shop cần cập nhật lại thông tin trong nội dung đăng bán phù hợp với quy định của Shopee nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi mua sắm như là: mô tả chi tiết khác với hình ảnh hoặc tên gọi sản phẩm, video không mô tả rõ ràng về sản phẩm...(ví dụ: cú pháp tên sản phẩm đồng hồ là: Đồng hồ - giới tính - thương hiệu)
- Thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá. Shop tuyệt đối không thay đổi nội dung tin đăng thành một sản phẩm hoàn toàn khác nếu sản phẩm cũ đã có đánh giá của Người mua.
Những quy định trên bạn nên ghi nhớ khi đăng sản phẩm hoặc bán hàng trên Shopee nhé.