Blogs

Tổng hợp thông tin liên quan đến dịch vụ Sendo Farm mà bạn cần biết

1/16/2023 4:53:51 PM

Sendo Farm là Dịch Vụ Đi Chợ Kiểu Mới - An Toàn & Tiện Lợi nhờ Hệ thống Điểm Nhận Hàng Phục Vụ Tại Chỗ Ngay Gần Nhà, chuyên cung cấp thực phẩm sạch đạt chất lượng VietGap, OCOP, An Toàn. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này, bài viết dưới đây sẽ tổng hợp một số thông tin liên quan nhé.

Dịch vụ đi chợ kiểu mới có gì đặc biệt?

Chất lượng đảm bảo bởi FPT: Các sản phẩm của Sendo Farm được đảm bảo về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm.
Lấy hàng thuận tiện: Đơn hàng của Sendo Farm sẽ được giao đến điểm nhận hàng nhà anh/chị vào 16 giờ mỗi ngày. Bạn có thể tùy chọn lúc thuận tiện nhất để ghé lấy.
Miễn phí giao mọi đơn hàng: Sendo Farm miễn phí giao mọi đơn hàng của bạn đến điểm nhận hàng.
Hoàn tiền ngay nếu bạn cảm thấy không hài lòng: Sendo Farm cam kết chất lượng và hoàn tiền ngay khi sản phẩm có các vấn đề về chất lượng.

Các câu hỏi liên quan đến dịch vụ sendo Farm

1. Tôi nhận hàng ở đâu? Và thời gian nào?

Bạn sẽ nhận hàng tại Điểm nhận hàng Sendo Farm gần nhà. Bạn kiểm tra lại thời gian mở/đóng cửa của Điểm nhận hàng Sendo Farm để sắp xếp nhận hàng nhé.

2. Làm thế nào để biết hàng hóa đã đến Điểm nhận hàng?

Khi hàng hóa đến Điểm nhận hàng, Sendo Farm sẽ gửi thông báo đến cho bạn qua ứng dụng Sendo. Bạn hãy bật thông báo trên thiết bị di động để theo dõi tình trạng của đơn hàng.

3. Sendo có cam kết chất lượng cho đơn hàng Sendo Farm?

Sản phẩm được cam kết chất lượng trong ngày nhận hàng khi được giao đến Điểm nhận hàng. Lấy hàng sớm để đảm bảo độ tươi ngon và dễ khiếu nại khi cần nhé.

4. Đơn hàng sẽ được xử lý như thế nào nếu quá thời gian nhận hàng?

Đơn hàng của bạn sẽ được lưu trữ trong vòng 2 ngày tính từ thời điểm được giao đến Điểm nhận hàng. Nếu quá hạn trên nhưng vẫn chưa đến lấy hàng thì đơn hàng của anh/chị sẽ bị tiêu hủy theo quy định của Sendo Farm.

5. Nếu đến lấy hàng nhưng Điểm nhận hàng đóng cửa thì sẽ như thế nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Sendo Farm để được hỗ trợ. Hoặc liên hệ thông qua một số hình thức sau đây: