Từ chối nhận hàng Lazada có ảnh hưởng gì đến hoạt động mua sắm không?

Trường hợp đơn hàng Lazada đang giao đến bạn nhưng bạn lại không thể nhận hàng. Điều này có ảnh hưởng gì đến hoạt động mua sắm sau này hay không? Để giúp bạn giải đáp thắc mắc trên, hãy cùng mình tìm hiểu bài viết dưới đây nhé. 

Một số vấn đề khách hàng gặp phải khi từ chối nhận hàng Lazada 
 

• Mã khuyến mại đã áp dụng giảm giá cho đơn hàng hủy sẽ không được hoàn lại cho đơn hàng khác.
   

• Sản phẩm đã mua mà bạn hủy có thể sẽ hết hàng hoặc không còn được giảm giá, ưu đãi nếu như muốn mua cho lần sau.
   

• Trường hợp khách hàng áp dụng mã khuyến mãi cho đơn, nhưng lại chỉ muốn hủy một số sản phẩm trong đơn hàng thì việc hủy đó cũng khiến cho đơn hàng không còn đủ điều kiện áp dụng mã khuyến mại nữa. Khi hủy dù chỉ một sản phẩm thì cũng kéo theo cả đơn hàng bị hủy theo.
   

• Lazada sẽ hạn chế số lần được tặng mã giảm giá, khuyến mãi tài khoản của bạn.
  
   

             Hạn chế mã giảm giá Lazada 
 

Cách từ chối khi không muốn nhận hàng Lazada 
 

Khi đơn hàng ở trạng thái đang giao bạn không thể thao tác huỷ đơn hàng. Một trong những cách để từ chối khi không muốn nhận hàng nữa đó là bạn nghe điện thoại của người giao với một thái độ lịch sự, văn minh nói rằng mình không có nhu cầu nữa, mong bạn giao lại cho bên kho.

Hoặc trường hợp có những lý do bất khả kháng không thể nhận được thì bạn có thể chia sẻ với bên giao hàng, chắc chắn bên giao hàng sẽ không làm khó bạn và 
 

Lưu ý 
 

Trường hợp đơn hàng của bạn đã thanh toán thẻ trước đó thì số tiền đơn hàng này sẽ được hoàn lại về thẻ hoặc ví điện tử từ 5 – 15 ngày làm việc theo giờ hành chính. Đối với những khách hàng sử dụng mã tiền điện tử thì Lazada cũng hoàn trả lại bằng mã tiền điện tử khác có giá trị tương đương trong vòng 24h sau đó khi bạn huỷ đơn hàng. 

Khi không còn nhu cầu, bạn nên đưa ra quyết định hủy càng sớm càng tốt để tránh tình trạng đơn hàng đang trên đường giao mà bạn lại muốn hủy. Điều này gây rắc rối và liên quan nhiều bên nên sẽ phức tạp hơn. Ngoài ra để tránh ảnh hưởng tới hoạt động mua sắm online trên sàn Lazada, bạn nên hạn chế việc huỷ đơn hay không nhận hàng khi đang giao.