Kinh nghiệm bán hàng trên shopee chốt đơn nườm nượp mỗi ngày

Cho đến nay, Shopee được xem là sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Có thể nói số lượng khách hàng truy cập shopee ngày càng lớn và nếu biết tận dụng cơ hội này, bạn sẽ bán được rất nhiều hàng hóa và có doanh thu lớn trên này đó. Nếu bạn đang muốn đơn hàng về nườm nượp thì đừng quên những mẹo dưới đây nhé.

Đầu tiên để tạo sự khác biệt và bắt kịp xu hướng đó là bán các mặt hàng theo trend với giá trị không quá cao như quần áo, đồ ăn, mỹ phẩm... Ví dụ như những sản phẩm quần áo được các sao mặc trong những bộ phim hot, mỹ phẩm sao hàn dùng trong phim.
Bên cạnh đó bạn nên chọn những mặt hàng ít người bán, vì vậy tính cạnh tranh sẽ thấp hơn. Tuy nhiên những mặt hàng ít người bán sẽ có tính đặc thù, vì vậy bạn cần thực sự hiểu về đối tượng khách hàng cũng như sản phẩm của mình nhé.
Không chỉ chú trọng cập nhật những sản phẩm mới bạn cần phải quan sát và cập nhật cả những sản phẩm cũ về giá, lượng sản phẩm tồn kho. Việc này không chỉ giúp bạn nhắc lại sự xuất hiện của sản phẩm đối với khách hàng mà còn giúp bạn cập nhật đúng về giá, số lượng sản phẩm, thông tin sản phẩm một cách chính xác.

Tiếp theo để đơn hàng về ầm ầm thì bạn đừng quên viết mô tả cho sản phẩm của mình nhé. Mô tả hay, nội dung thu hút và hình ảnh hài hòa thì chắc chắn sẽ gây ấn tượng với khách hàng đó. Hãy cung cấp những thông tin chi tiết cho khách hàng của bạn về sản phẩm bạn đang bán. Càng rõ ràng càng chi tiết việc bán hàng của bạn sẽ càng rút ngắn vừa tạo niềm tin vừa tránh những câu hỏi không đáng phải trả lời từ khách hàng.

Shopee cung cấp thêm tính năng tìm kiếm sản phẩm thông qua hastag, rất tiện lợi cho khách hàng. Vậy tại sao bạn không tận dụng điều này để bán hàng nhỉ. Khi mô tả sản phẩm bạn hãy thêm hastag vào phần mô tả để tiếp cận nhiều khách hàng hơn khi họ tìm kiếm sản phẩm nào đó.

Việc trả lời tin nhắn nhanh chóng và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua bình luận, chat riêng giúp bạn gia tăng thiện cảm với khách hàng. Hãy chú ý trả lời khách hàng càng nhanh chóng càng tốt và giúp đỡ khách hàng một cách hợp lý.
Thái độ của shop sẽ quyết định lớn đến việc đánh giá sao hài lòng của khách hàng với shop của bạn. Càng được đánh giá tốt thì độ uy tín và tin cậy của sản phẩm càng cao và bạn càng dễ bán sản phẩm hơn.

Khách hàng khi mua tại Shop Mall sẽ tin tưởng hơn rất nhiều so với shop thông thường. Vì vậy để trở thành shop mall bạn phải đăng ký và trả phí cho shopee. Tuy nhiên nếu bạn không muốn mất phí thì có thể tạo uy tín cho shop bằng cách có lượt đánh giá sao cao, tỷ lệ đơn hàng thành công/tháng bắt buộc phải theo quy định của Shopee, tỉ lệ trả lời tin nhắn, tương tác với khách hàng lớn... để trở thành shop yêu thích nhé. Rất nhiều ưu đãi cho bạn đó.
Nếu biết cách vận dụng những kinh nghiệm trên, shop của bạn trên shopee sẽ được nhiều người biết đến và chốt đơn mỏi tay đó.