Một số lưu ý quan trọng khi đăng ký xuất hoá đơn cho đơn hàng Tiki

Trường hợp khách hàng có nhu cầu có thể đăng ký xuất hoá đơn khi mua hàng trên Tiki. Tuy nhiên để có thể đăng ký xuất hoá đơn thành công người dùng không thể bỏ qua một số lưu ý quan trọng sau đây. 

 

Những lưu ý khi đăng ký xuất hoá đơn Tiki 
 

1. Đối với sản phẩm do Tiki Trading cung cấp, quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử và mã tra cứu được gửi kèm trong mail có tiêu đề "Hóa đơn điện tử của đơn hàng [Mã đơn hàng]". Theo quy định hiện hành, hóa đơn của nhà bán Tiki Trading không có mã của Cơ Quan Thuế, nếu quý khách không nhập thông tin, Tiki sẽ mặc định xuất hóa đơn theo thông tin cá nhân của người nhận hàng.
 

2. Hóa đơn phí vận chuyển (nếu có phát sinh phí vận chuyển của Tiki trên đơn hàng) sẽ do Tiki phát hành.
 

3. Khách hàng là doanh nghiệp vui lòng nhập chính xác mã số thuế của mình gồm 10 số đối với trụ sở chính hoặc 13 số đối với các chi nhánh (theo cú pháp xxxxxxxxxx-xxx).
 

4. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin khi nhận hóa đơn, nếu cần điều chỉnh vui lòng thông báo cho Tiki trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được hóa đơn.
 

5. Đối với đơn hàng của các nhà cung cấp khác, nhà cung cấp sẽ phát hành hóa đơn tới quý khách (nếu nhà cung cấp thuộc trường hợp hỗ trợ xuất hóa đơn). Quý khách sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Quý khách vui lòng kiểm tra điều kiện xuất hóa đơn của sản phẩm tại bước 3 "Thanh toán - đặt mua".
 

6. Một số nhà cung cấp chưa hỗ trợ xuất hóa đơn và hiển thị lưu ý tại phần mô tả sản phẩm.
 

7. Đối với sản phẩm xe máy: 
 

        + Nếu là khách hàng mua lẻ - hóa đơn sẽ được nhân viên tại hãng hoặc cửa hàng tư vấn khi khách hàng đến nhận xe.

         + Nếu khách hàng mua là công ty, vui lòng liên hệ Tiki Care để được hỗ trợ trước khi đặt hàng.
 

8. Đối với một số sản phẩm điện tử như: Laptop, điện thoại, đồng hồ thông minh, tai nghe…. bắt buộc phải có số Imei, Serial Number trên hóa đơn để thuận tiện khi làm thủ tục bảo hành bảo dưỡng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin khi nhận được hóa đơn.

Các trường hợp Tiki từ chối hỗ trợ xuất hoá đơn cho đơn hàng 
 

• Đơn hàng không đăng ký thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng.
   

• Các yêu cầu liên quan đến điều chỉnh phương thức thanh toán và kê khai thuế cho các đơn hàng đã được thanh toán.
   

• Các vấn đề liên quan đến việc quý khách cung cấp thông tin xuất hóa đơn và sử dụng hóa đơn không đúng với quy định pháp luật hóa đơn hiện hành.  
   

• Các thỏa thuận khác giữa quý khách với nhà bán về việc xuất hóa đơn.
   

• Quý khách chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin hóa đơn có nhận được đúng yêu cầu và chính xác chưa. Sau 60 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao hàng thành công, Tiki từ chối hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hóa đơn của đơn hàng.

Hy vọng với bài viết được chia sẻ ở trên sẽ hỗ trợ bạn việc đăng ký xuất hoá đơn cho sản phẩm Tiki nhanh chóng. Chúc các áp dụng thành công!!!