Nên kinh doanh trên sàn thương mại điện tử nào?

Blogs

Nên kinh doanh trên sàn thương mại điện tử nào?

Nên kinh doanh trên sàn thương mại điện tử nào?

7/11/2019 11:13:44 AM
NÊN KINH DOANH TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NÀO?
 
Có thể nói, 3 kênh thương mại điện tử hiện đang thống lĩnh thị trường Việt Nam là Sendo, Lazada, Shopee. Vậy, hãy cùng nhau đi tìm hiểu xem những điểm mạnh giúp thu hút người bán và người mua tại những sàn TMĐT này; và cả những điểm trừ không thể bỏ qua. Như vậy, bạn có thể đưa ra cho mình lựa chọn phù hợp với sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.
 
1.     Bán hàng trên Lazada

Lazada trực huộc tập đoàn Alibaba, gia nhập Việt Nam từ năm 2012, Lazada đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu.
 
Kết quả hình ảnh cho lazada

Ưu điểm:
  • Là sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam với số lượng shop lớn.
  • Mức hoa hồng dành cho người bán khá hấp dẫn: 6% cho các sản phẩm điện tử, 10% cho các sản phẩm thời trang và 8% cho các sản phẩm khác.
  • Miễn phí mở gian hàng. Nếu có đơn hàng thành công, các loại chi phí, hoa hồng và vận chuyển sẽ được kích hoạt.
  • Bảo mật thông tin khách hàng và thái độ phục vụ chất lượng.
  • Bảo mật thông tin khách hàng tốt. Sản phẩm đảm bảo chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng. Đổi trả thoải mái nếu sản phẩm không đúng với chất lượng đã cam kết hay không ưng ý.
 
Nhược điểm:
  • Các chi phí như chiết khấu, chi phí lấy hàng, vận chuyển khá lớn.
  • Thời gian giao hàng lâu dự kiến là 2-8 ngày kể từ khi Lazada nhận được đơn đặt hàng.
  • Tập trung nhiều vào người mua nên người bán khá thụ động, phụ thuộc hoàn toàn vào Lazada, khó có thể chủ động phát triển được.
  • Nhiều mặt hàng của Lazada mặc dù đã giảm giá nhưng vẫn cao hơn giá bán ở các sàn khác.
 
2.     Bán hàng trên Shopee

Gia nhập Việt Nam từ năm 2015 nhưng Shopee đã vươn lên trở thành sàn thương mại uy tín với lượt truy cập cao nhất Việt Nam.
 
Kết quả hình ảnh cho shopee

Ưu điểm:
  • Tiếp cận với lượng khách hàng cực lớn trên Shopee
  • Cách đăng ký bán hàng trên Shopee dễ dàng, nhanh chóng
  • Quy trình bán hàng trên Shopee đơn giản.
  • Bán hàng trên Shopee hoàn toàn không mất phí hay % hoa hồng.
  • Shopee hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng, chính sách vận chuyển cho nhà bán hàng cực ưu đãi, liên kết với các hãng vận chuyển lớn, thời gian giao hàng tương đối nhanh 1 – 4 ngày làm việc cho đơn hàng nội thành.
  • Có các chương trình khuyến mãi, trợ giá hấp dẫn cho nhà bán hàng.
  • Chính sách đổi trả dễ dàng và bảo vệ người bán.
  • Tương tác giữa khách hàng với người bán nhờ tính năng chat trực tiếp hay bình luận.
 
Nhược điểm:
  • Số lượng người bán trên Shopee lớn nên mức độ cạnh tranh cao.
  • Hàng giả, hàng nhái nhiều, tình trạng bán phá giá phổ biến khiến các nhà bán hàng gặp khó khăn.
  • Phí ship cao với các đơn hàng không đủ điều kiện hỗ trợ phí ship.
 
3.     Bán hàng trên Sendo

Sendo là công ty được bảo trợ bởi FPT. Đến nay, Sendo đã có gần 80.000 gian hàng và 3.000.000 sản phẩm với các ngành hàng nổi bật: thời trang nam, nữ, mẹ và bé, phụ kiện công nghệ…
 
Kết quả hình ảnh cho sendo

Ưu điểm:
  • Là sàn thương mại điện tử tạo uy tín nhờ ăn theo thương hiệu FPT
  • Phát triển mạnh mẽ trong về mảng thời trang và phi công nghệ
  • Chính sách bảo mật thông tin khách hàng rất tốt.
  • Với các chủ shop Bizweb, có thể dễ dàng đồng bộ sản phẩm từ website qua gian hàng, và quản lý bán hàng nhanh chóng, hiệu quả thông qua ứng dụng kênh bán hàng trên Sendo
  • Tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng đổi trả sản phẩm theo quy định cho phép.
 
Nhược điểm:
 
  • Các gian hàng mở trên Sendo là hoàn toàn miễn phí, nhưng lại bán các gói marketing và sử dụng các gói này cũng chưa chắc đã hiệu quả.
  • Cơ chế quản lý người bán chưa tốt nên vẫn có tồn tại hàng giả, hàng kém chất lượng.
  • Hiện tượng hoàn hàng khá cao có thể tới 20%. Cơ chế quản lý người mua cũng không được quan tâm đúng mức nên tồn tại rất nhiều đơn hàng ảo.
  • Vấn đề giao hàng còn nhiều bất cập, gây khó khăn cho cả người bán và người mua. Phí giao hàng cao và thời gian giao hàng cũng không được đảm bảo.
  • Tương tác với khách hàng hạn chế.